Bonjour,
Lors d’une formation, ce jour, nous avons dû configurer Nextcloud (Nuage dans apps.educations.fr). Nous étions 30 professeurs.
Deux collègues n’ont pas pu se connecter à apps.education.fr car il existait deux comptes à leur nom (un créer automatiquement par l’académie et un autre crée par l’utilisateur lui-même). Il est demandé de lier les comptes. Cela a fonctionné pour une collègue, mais impossible pour une autre… (même procédure, identifiant et mdp valident - vérifiés via webmail)
Que faire ? À qui s’adresser ?
Cordialement,
Bonjour,
Pour des demandes spécifiques sur des comptes qui posent problème, le mieux est de venir sur Tchap, salon Apps Education : https://www.tchap.gouv.fr/#/room/#apps.education.fr:agent.education.tchap.gouv.fr ce type de problème y est traité très rapidement par l’équipe ! Au plaisir de vous y voir !