Probleme de partage avec nuage05

Bonjour,

Nous rencontrons de gros problèmes de partage de/vers les comptes en nuage05.
Les dossiers sont mis en attente même après plusieurs jours.
Cela bloque la synchronisation du client windows et sur l’interface Web, nous ne pouvons pas accéder aux dossiers en attente.

Les personnels ne peuvent donc pas accéder à leurs documents tant que le dossier est en attente.
Cela pénalise fortement notre activité.

Avez-vous des solutions à nous fournir pour débloquer la situation ?

Merci d’avance

Bonne journée